“ChatGPT” และ AI ที่ทวีความหยั่งรู้ และทรงปัญญามากขึ้นเท่าใด ก็ยิ่งเข้ามามีบทบาทในการ Disrupt วิถีมนุษย์ในทุก ๆ ด้านมากขึ้นเท่านั้น
การเพิ่มประสิทธิภาพของงานโดยใช้ “ChatGPT” และ AI เท่ากับว่าได้ลดต้นทุนแรงงานมนุษย์ลงได้อย่างมหาศาล ยิ่งองค์กรไหนปรับตัวและเริ่มต้นก่อนจะได้เปรียบ เพราะเพิ่มยอดขาย ลดต้นทุน มีกำไรกลับเข้ามามีเวลาไปพัฒนาด้านอื่น ๆ ได้เร็วกว่าคู่แข่งหลายเท่าตัว
⭐ ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า
ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ใช้ “ChatGPT” และ AI สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลมากกว่าตัวแทนที่ไม่ได้ใช้ถึง 14% พวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาของลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
นอกจากนี้ยังเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานที่มีทักษะและประสบการณ์น้อยอีกด้วย
จะเห็นได้ว่า “ChatGPT” และ AI ช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานฝ่ายสนับสนุน แต่ยังคงให้บริการลูกค้าอย่างดีเยี่ยม
⭐ ฝ่ายการตลาด
“ChatGPT” และ AI กำลังเข้ามาพลิกโฉมวงการการตลาดให้เปลี่ยนไปอย่างสิ้นเชิง และมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมในเกือบทุกแคมเปญในอนาคต “ChatGPT” และ AI สามารถเรียนรู้ลักษณะเฉพาะตัว ภาพลักษณ์ และวิธีสื่อสารของแบรนด์ได้เป็นอย่างดี
“ChatGPT” และ AI จึงมีส่วนช่วยให้นักเขียนสร้างเนื้อหาที่ซับซ้อนมากขึ้นได้ และจะสรุป แปล หรือแม้แต่ปรับแต่งเนื้อหาในทุกบทความให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย เพื่อเพิ่มการเข้าถึงและเพิ่มกำไรให้บริษัท
⭐ การดำเนินงานด้านบริการ
ธุรกิจที่มีการดำเนินงานด้านบริการขนาดใหญ่ เช่น
การประกันภัย : การดำเนินการเรียกร้องค่าสินไหม
การดูแลสุขภาพ : การบันทึกและการจัดการเวชระเบียน
การผลิต : การรับประกันและการดำเนินการคืนเงิน
ส่วนมากแล้วการบริการที่ส่งถึงลูกค้าจำเป็นต้องใช้แรงงานคนไม่มากก็น้อย ทำให้มีค่าใช้จ่ายสูง นอกจากนี้ยังจะมีผลเสียจากความผิดพลาดของมนุษย? เช่น การตอบช้า และสร้างประสบการณ์ที่ไม่ดีแก่ลูกค้า
“ChatGPT” และ AI สามารถลดปัญหานี้ได้ และยังเพิ่มประสบการณ์ที่ดีของลูกค้าที่มีต่อแบรนด์อีกด้วย
⭐ การวิจัยและพัฒนา (R&D)
“ChatGPT” และ AI กำลังถูกใช้ในงานวิจัยและพัฒนาอย่างกว้างขวาง ด้วยการจัดทำดัชนีการวิจัยที่ผ่านมา ข้อมูลทางเทคนิค และรายงาน จึงเป็นผู้ช่วยขั้นสูงสุดสำหรับการวางแผน ออกแบบการทดลอง และเสนอผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ ให้ออกสู่ตลาดได้เร็วขึ้น
หากจะเข้าใจการใช้ “ChatGPT” และ AI
ต้องขอบอกก่อนว่า Insight ความลับของ “ChatGPT” และ AI ทุกตัวคือ “การตั้งคำถาม” ถือเป็นหัวใจหลักของการใช้งานเลยก็ว่าได้ เพื่อให้ “ChatGPT” และ AI เกิดการเรียนรู้และเข้าใจธุรกิจของคุณมากขึ้นนั่นเอง
สิ่งที่ผมจะสอนใน Insightist™ หลักสูตร “ChatGPT” & AI Intensive
คือ คุณต้องเข้าใจมันจริงๆ แล้ว
- เข้าใจ Insight ของระบบ
- เข้าใจ Insight ของโจทย์ที่คุณตั้ง
- ตั้งคำถามให้ถูกต้อง เพื่อให้คุณได้คำตอบที่ใช่ ใช้งานได้ นำไปสร้างผลลัพธ์ต่อได้ออกมาได้จริงๆ
ผมการันตีว่า Workshop นี้จะช่วยให้คุณทำงานง่ายขึ้นในหลายมิติแน่นอนครับ
ดูรีวิวจากนักเรียนจริงบางส่วน
▶️ https://go.insightist.co/GPT002-R01
▶️ https://go.insightist.co/GPT002-R02
▶️ https://go.insightist.co/GPT002-R03
▶️ https://go.insightist.co/GPT002-R04
นอกเหนือจาก Workshop ยังมีคอร์ส Video Online หลักสูตร “ChatGPT” for Business & Marketing จะช่วยให้คุณเห็นโอกาสและความสามารถของ “ChatGPT” และ โลก AI สำหรับธุรกิจและการตลาด
Workshop มีวันไหนบ้าง / สนใจคอร์สออนไลน์
ทัก LINE มาถามได้เลยครับ