ความสามารถและข้อจำกัดของ “ChatGPT”

“ChatGPT” เป็นโมเดลภาษา AI ที่ถูกพัฒนาโดย OpenAI และได้รับความสนใจอย่างมากเนื่องจากความสามารถในการสร้างข้อความที่มีลักษณะคล้ายจริงและสามารถตอบคำถามที่หลากหลายได้อย่างคล่องตัว ซึ่งทำให้มีการนำ “ChatGPT” มาใช้งานในหลากหลายแวดวง เช่น การเขียนบทความ หรือการสร้างแชตบอต และอื่น ๆ อีกมากมาย อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะมีฟีเจอร์ที่น่าประทับใจมากมายเท่าไร แต่ยังคงมีบางสิ่งที่ “ChatGPT” ไม่สามารถทำได้ด้วยเช่นกัน

ดังนั้น ในบทความนี้เราจะไปดูกันว่า ความสามารถและข้อจำกัดของ “ChatGPT” จะมีอะไรที่น่าสนใจบ้างครับ

ความสามารถของ “ChatGPT”

  • ความรวดเร็ว

“ChatGPT” สามารถตอบคำถามและสร้างข้อความได้อย่างรวดเร็วภายในไม่กี่วินาทีหรือนาทีเท่านั้น ซึ่งมีประโยชน์ในการให้ข้อมูลทันทีหรือการช่วยแก้ปัญหาง่ายๆ แบบเร่งด่วน

  • ศักยภาพทางภาษา

“ChatGPT” สามารถเข้าใจและให้ข้อมูลในหลายภาษาและรูปแบบของภาษา รวมถึงภาษาผู้พูดเฉพาะ โดยมีความสามารถในการแปลภาษาและสร้างข้อความในหลายภาษา

  • ความรู้ความเข้าใจ

“ChatGPT” มีความสามารถในการทำความเข้าใจคำถามและข้อความที่ซับซ้อน แม้ว่ามีข้อผิดพลาดบ้าง เพราะมันยังไม่สามารถเข้าใจและตอบคำถามที่ซับซ้อนมากเท่ามนุษย์

  • ความหลากหลาย

“ChatGPT” สามารถใช้ในหลายบทบาท เช่น ตอบคำถามทางการศึกษา ช่วยเขียนข้อความสรุป ให้คำแนะนำด้านการเรียนการสอน และอื่นๆ

ข้อจำกัดของ “ChatGPT”

แม้จะถามอะไรตอบได้ในเวลาไม่เพียงกี่วินาที แต่ก็ใช่ว่าทุกคำตอบจะได้คำถามที่ถูกต้องตามใจเราต้องการจริง ๆ โดยข้อจำกัดของ “ChatGPT” ในตอนนี้ที่เห็นจะมี ได้แก่

  • “ChatGPT” ไม่สามารถคิดหรือรู้สึกถึงอารมณ์ต่าง ๆ ได้

สิ่งที่สำคัญที่สุดเกี่ยวกับ “ChatGPT” คือมันไม่สามารถคิดหรือรู้สึกตามอารมณ์ได้ แม้จะมีความสามารถด้านภาษาขั้นสูง แต่ ChatGPT เป็นเพียงเครื่องมือที่ปฏิบัติตามกฎและอัลกอริทึมที่ตั้งโปรแกรมไว้เพื่อสร้างการตอบสนองตามข้อมูลที่ป้อนเข้าไป แม้ว่าจะสร้างข้อความที่น่าเชื่อถือ แต่ก็ไม่สามารถ “คิด” หรือ “รู้สึกถึงอารมณ์” ได้อย่างแท้จริงอย่างแน่นอน

  • “ChatGPT” ไม่สามารถเข้าใจบริบทได้อย่างสมบูรณ์

แม้ “ChatGPT” จะถูกฝึกอบรมด้วยคลังข้อมูลข้อความมากมาย แต่มีปัญหาในการเข้าใจบริบทในบางกรณี เช่น อาจมีความยากลำบากในการแยกความแตกต่างระหว่างคำพ้องเสียง (คำที่ออกเสียงเหมือนกันแต่มีความหมายต่างกัน) หรือเพื่อทำความเข้าใจเรื่องการเสียดสีและประโยคที่มีสไตล์อารมณ์ขัน

  • “ChatGPT” ไม่สามารถให้คำแนะนำทางกฎหมายหรือทางการแพทย์ได้

“ChatGPT” ไม่สามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายหรือการแพทย์ได้ แม้ว่าจะสามารถให้ข้อมูลทั่วไปในหลายหัวข้อ แต่คำแนะนำดังกล่าวจำเป็นต้องอาศัยความเชี่ยวชาญระดับสูงและความรู้เฉพาะด้าน ซึ่งอยู่นอกเหนือขอบเขตของการเขียนโปรแกรมของ “ChatGPT”

  • “ChatGPT” ไม่สามารถเรียนรู้ได้ด้วยตัวเอง

แม้ว่าจะสามารถสร้างข้อความในบริบทที่หลากหลายได้ แต่ก็ต้องการการป้อนข้อมูลจากมนุษย์และการกำกับดูแลเพื่อปรับปรุงและปรับแต่งอัลกอริทึมต่อไป นี่จึงเป็นข้อแตกต่างที่สำคัญระหว่าง AI และความฉลาดของมนุษย์ ในขณะที่มนุษย์สามารถเรียนรู้ได้ด้วยตนเอง แต่ AI ยังต้องการข้อมูลและคำแนะนำอย่างต่อเนื่องเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน

  • “ChatGPT” ไม่สามารถแทนที่การโต้ตอบของมนุษย์ได้

แม้ว่า “ChatGPT” จะสามารถสร้างข้อความที่มักแยกไม่ออกจากข้อความที่มนุษย์สร้างขึ้น แต่ก็ไม่สามารถแทนที่การโต้ตอบของมนุษย์ได้อย่างสมบูรณ์ มีหลายแง่มุมของการสื่อสาร เช่น ภาษากายและน้ำเสียงที่ “ChatGPT” เลียนแบบได้ยาก นอกจากนี้ การปฏิสัมพันธ์ระหว่างมนุษย์ยังเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสร้างความสัมพันธ์และสร้างความไว้เนื้อเชื่อใจ ซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งต่อบริบททางสังคมและอาชีพต่าง ๆ จึงเป็นสิ่งที่ AI อย่าง “ChatGPT” จะไม่สามารถเข้ามาแทนที่ได้อย่างแน่นอน

  • “ChatGPT” ไม่สามารถถามเรื่องใหม่ๆ หรือข้อมูลแบบเรียลไทม์

เพราะแชตบอตนี้มีข้อมูลจนถึงแค่ปี 2021 เลยไม่สามารถถามเรื่องใหม่ ๆ อย่างข่าวบอลโลกปีนี้ หรือแม้แต่ชื่อนายกคนปัจจุบันของไทยได้นั่นเอง

  • “ChatGPT” ให้คำตอบได้เฉพาะรูปแบบ ‘ข้อความ’

ไม่สามารถส่งภาพ ไฟล์ เสียง หรือสื่อรูปแบบอื่น ๆ ได้

  • “ChatGPT” ไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลในเว็บไซต์ต่าง ๆ

คำตอบไหนที่ต้องเสิร์ชกูเกิล เช่น คะแนน IMDb หรือรีวิวหนังเรื่องนี้ “ChatGPT” จะไม่สามารถไปเสิร์ชคำตอบหรือส่งลิงก์ IMDb มาให้เราได้

  • “ChatGPT” ภาษาไทยยังไม่ค่อยเสถียร

แม้ว่าจะสามารถถาม-ตอบเป็นภาษาไทยได้บ้าง แต่อ่านแล้วอาจจะมีงงนิด ๆ ทั้งรูปแบบประโยคและคำตอบที่ได้รับ ซึ่งเราแนะนำให้ถามเป็นภาษาอังกฤษไปก่อน เพราะจะช่วยให้เข้าใจได้มากกว่าครับ

แม้จะมีข้อจำกัดเหล่านี้ แต่ “ChatGPT” ยังคงเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังสำหรับการสร้างข้อความและตอบคำถาม นอกจากนี้สิ่งสำคัญคือเราต้องรับรู้ว่า AI ยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นของการพัฒนาและมีข้อจำกัดมากมาย ในขณะที่ AI พัฒนาอย่างต่อเนื่อง มีความเป็นไปได้ที่ข้อจำกัดต่าง ๆ เหล่านี้จะได้รับการจัดการ ซึ่งระหว่างนี้ สิ่งสำคัญคือเราต้องเข้าใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับความสามารถและข้อจำกัดของ AI และนำมันมาใช้เป็นเครื่องมือในการเสริมความฉลาดของมนุษย์ แทนที่จะให้มันเข้ามาแทนที่ เราควรระมัดระวังว่าหากมีคนรู้จักใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างเหมาะสม รับรองว่าหากเราเข้าใจและรู้จักใช้ เราจะสามารถตามทันเทคโนโลยีและไม่ถูกแทนที่ในโลกดิจิทัลนี้อย่างแน่นอน

Comments are closed.